Service en contact

In 2022 hanteren wij op de volgende dagen aangepaste openingstijden:
Woensdag 21-12-2022 (teamuitje): 09:00 - 18:00
Maandag 26-12-2022 (2e kerstdag): Gesloten
Zaterdag 31-12-2022 (Oudejaarsdag): 09:00 - 13:00

E-mail (24x7)
Heb je een vraag of wil je een klacht doorgeven? Natuurlijk zijn wij via e-mail te bereiken.
Verstuur hier je e-mail voor 17:00 en je krijgt de zelfde werkdag bericht.
Je kunt ook een e-mail bericht sturen via klantenservice@mijnautoonderdelen.be

Fax (24x7)
Je kunt ons ook faxen via +31 (0) 10 245 94 63.

Telefoon (Ma-Do 9:00-21:00, Vr 9:00-18:00, Za 9:00-17:00)
Kijk voor je contact opneemt met de klantenservice op de pagina meest gestelde vragen.
Hier vind je meestal een antwoord op je vraag.
Onze klantenservice is telefonisch te bereiken via 03 808 19 05. De kosten voor het gesprek zijn 25 cent per minuut met een maximum van 12,5 euro + extra kosten bij gesprek per mobiele telefoon. Deze kosten kunt u vinden op de website van uw mobiele aanbieder. Voor klanten is een telefoonnummer beschikbaar waarvoor alleen de gebruikelijke belkosten worden gerekend. Dit telefoonnummer vindt u op de bestelbevestiging.

Adres
MijnAutoOnderdelen.be
Dobbeweteringstraat 5
3044 GA Rotterdam

Bankgegevens
ING Bank Nederland en België
IBAN: NL29 INGB 0004 7424 10
BIC: INGBNL2A

Handelsregister
MD Automaterialen B.V.
Kamer van Koophandel Rotterdam
Dossiernummer: 53288394
Ondernemingsvorm: Besloten Vennootschap

Belastingdienst
BTW nummer: NL850825039B01

Uiteraard doen wij ons uiterste best om je snel en goed van dienst te zijn. Heb je toch een klacht over een product of dienstverlening, dan vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op je bericht.

Een klachtenbrief kun je sturen naar:

MijnAutoOnderdelen.be
Afdeling klantenbeheer
Dobbeweteringstraat 5
3044 GA Rotterdam

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) of via www.sgc.nl.