Bestellen
Indien u op zoek bent naar een onderdeel welke niet (meer) op de website vermeld staat, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 03 808 19 05 of [email protected]. Zij helpen u graag verder!
Verkeerd onderdeel besteld
Voor eenzelfde type auto zijn vaak verschillende onderdelen gebruikt. Zo kan het bijv. zijn dat twee op het oog dezelfde auto's toch verschillende remmen hebben. Het invullen van je kenteken leidt meestal tot het juiste voertuig, maar niet altijd. Controleer dus altijd of je de juiste auto geselecteerd hebt. Mocht je onverhoopt een verkeerd onderdeel besteld of geleverd gekregen hebben, dan kun je het onderdeel aan ons retourneren. Afhankelijk van de situatie wordt er dan samen met de klant tot overeenstemming gekomen over de kosten hiervan.
Zie stappenplan onder retourproces.
Welkom bij MijnAutoOnderdelen.be, de grootste onderdelen webwinkel van België! Bestellen bij MijnAutoOnderdelen.be kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bestellen via MijnAutoOnderdelen.be is heel eenvoudig. Het enige wat je hoeft te weten is je kenteken.
Het vinden van de geschikte onderdelen voor jouw auto
- Door uw merk, model en type op te geven ziet u direct alle onderdelen die bij uw auto horen.
- Na het bevestigen van jouw voertuig kom je in de ‘onderdelen catalogus’. In de ‘onderdelen catalogus’ kun je aan de hand van de productgroepen, de gezochte onderdelen vinden.
- Ook is het mogelijk om onderdelen te zoeken op onderdeelnummer, hiermee kun je het onderdeel snel en eenvoudig bestellen zonder voertuig informatie.
Plaats het gewenste artikel in je winkelwagentje
- Zodra je de juiste onderdelen hebt gevonden, plaats je deze in je winkelwagen.
- Ben je klaar met winkelen? Klik op ‘bestelling afronden’ om verder te gaan met je bestelling.
Persoonlijke gegevens opgeven
-
Om je bestelling te kunnen verwerken vragen wij je enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Heb je al een account bij MijnAutoOnderdelen.be?
Ik heb al een MijnAutoOnderdelen account
Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren.Ik doe voor het eerst een aankoop bij MijnAutoOnderdelen.be
Wanneer je voor het eerst een aankoop doet bij MijnAutoOnderdelen.be, kun je ervoor kiezen om een account te openen. Dit is erg gemakkelijk. Uiteraard is bestellen zonder account ook mogelijk.
Betaalwijze kiezen
- Vervolgens kies je op welke manier je wilt betalen.
Bestelling afronden
- Als je dit hebt gedaan, klik je op de knop 'bestelling afronden', waarna je een bevestiging van je bestelling ziet. Deze krijg je ook opgestuurd via je e-mail.
Wanneer je een bestelling hebt geplaatst, krijg je altijd een bevestiging van je bestelling te zien. Deze krijg je ook opgestuurd via je e-mail.
Remschijven:
De prijs van remschijven staat altijd per stuk getoond op de website.
Wanneer je een remschijf in je winkelwagen plaatst, wordt in de meeste gevallen automatisch '2' stuk voor je besteld.
Dit komt doordat meestal de remschijven van bijvoorbeeld de voorste 2 wielen tegelijk worden vervangen. Dus als je 2 stuk 'remschijven voor' besteld, krijg je 2 remschijven voor de voorste 2 wielen. In sommige gevallen is een remschijf ook per '1 stuk' te bestellen. In dit geval krijg je 1 remschijf voor 1 wiel.
Remblokken:
Remblokken worden altijd per set verkocht.
Dus wanneer je bijvoorbeeld 1 x 'remblokken set achter' besteld, krijg je 4 remblokken voor de achterste 2 wielen.
Wiellagers:
De prijs van wiellagers staat altijd per stuk getoond op de website.
Dus als je bijvoorbeeld 1 stuk 'wiellager set voor' besteld, krijg je 1 wiellager voor de linker of rechter voorwiel.
Met 'set' wordt bedoeld dat er ringen en moeren bij geleverd worden.
Controleer pasvorm en product bij carrosseriedelen
Wij adviseren klanten die carrosseriedelen bestellen om het geleverde onderdeel altijd vóór het bewerken, spuiten of monteren zorgvuldig te controleren. Vergelijk het onderdeel met het originele onderdeel op de auto en controleer of het juiste product is geleverd en of de pasvorm correct is.
De klant is zelf verantwoordelijk voor deze controle. Blijkt vóór het bewerken, spuiten of monteren dat het onderdeel niet overeenkomt of niet passend is? Monteer of bewerk het onderdeel dan niet en neem eerst contact met ons op.
Op de pasvorm en geschiktheid van het onderdeel wordt geen garantie gegeven wanneer het onderdeel vooraf niet is gecontroleerd. Eventuele kosten die ontstaan doordat een onderdeel na bewerking, spuiten of montage niet passend blijkt te zijn, zoals kosten voor herstel, aanpassing, spuitwerk, montage of demontage, worden niet vergoed.
Let op: bewerkte, gespoten of gemonteerde carrosseriedelen kunnen wij niet retour nemen. Controleer het onderdeel daarom altijd zorgvuldig voordat je ermee aan de slag gaat.
Controleer product en pasvorm bij overige technische onderdelen
Ook bij overige technische onderdelen adviseren wij klanten om het geleverde onderdeel altijd vóór montage zorgvuldig te controleren. Vergelijk het onderdeel met het originele onderdeel op de auto en controleer of het juiste product is geleverd en of de uitvoering, afmetingen, aansluitingen en bevestigingspunten overeenkomen.
De klant is zelf verantwoordelijk voor deze controle. Blijkt vóór montage dat het onderdeel niet overeenkomt, niet past of niet geschikt is voor de auto? Monteer het onderdeel dan niet en neem eerst contact met ons op.
Eventuele kosten die ontstaan doordat een onderdeel na montage niet passend of niet geschikt blijkt te zijn, zoals kosten voor montage, demontage, herstel of overige bijkomende kosten, worden niet vergoed.
Let op: gemonteerde onderdelen kunnen wij niet retour nemen. Controleer het onderdeel daarom altijd vóór montage.
Kort samengevat
Controleer altijd eerst, monteer of bewerk daarna.
Een onderdeel dat niet passend of niet geschikt blijkt te zijn, moet vóór montage, bewerking of spuiten bij ons worden gemeld. Zodra een onderdeel is gemonteerd, bewerkt of gespoten, kunnen wij het niet meer retour nemen en worden eventuele daaruit voortvloeiende kosten niet vergoed.